Hizmet şartları

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 03 Temmuz 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile elektronik ortamda sipariş veren alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı

Unvan: BAHÇEMODASI PEYZAJ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Adres: Cumhuriyet Mah. Ayık Sk. No: 2 D: 3 Üsküdar / İstanbul

Telefon: 444 90 17

E-posta: info@biyogrup.com.tr

Web Sitesi: https://oristeart.com/

Alıcı

Alıcı; www.oristeart.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürün veya ürünlerin;

Cinsi,

Adedi,

Satış fiyatı,

Vergiler dahil toplam tutarı,

Ödeme şekli,

Teslimat adresi,

sipariş sırasında oluşturulan sipariş özeti ve elektronik faturada belirtildiği şekildedir.

4. Teslimat

Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanmaya başlanır ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, sipariş yoğunluğu, resmi tatiller ve kargo operasyonlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

5. Ödeme

Ödemeler, internet sitesinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

Satıcı, güvenlik amacıyla gerekli gördüğü durumlarda siparişe ilişkin ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

İlgili mevzuat kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,

Kullanım sonrası yeniden satılması sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

Ambalajı açılmış ve iadesi mümkün olmayan ürünler,

Mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürünler.

8. İade ve Para İadesi

İade şartlarını sağlayan ürünlerin bedeli, ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, ödemenin yapıldığı ödeme yöntemi üzerinden ilgili finans kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak alıcıya iade edilir.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, ulaşım sorunları, resmi makam kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer.